Caracas, 10 Jul. AVN.- La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informó que bajo ninguna circunstancia solicita datos personales, financieros o información confidencial mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos sin carácter institucional o plataformas de redes sociales, por lo que cualquier contacto a través de estos medios carece de autorización para trámites o gestiones vinculadas al sector telecomunicaciones.
En un comunicado difundido por sus redes sociales, el organismo recordó que la atención formal se realiza exclusivamente a través de los canales establecidos y, en este sentido, precisó que los usuarios cuentan con la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en la urbanización Las Mercedes, así como con la línea telefónica 0800‑CONATEL (2662835) para consultas y gestiones seguras.
Conatel exhortó a la ciudadanía a resguardar su información y evitar entregar datos sensibles fuera de los mecanismos oficiales. “¡No te dejes engañar y protege tu información!”, enfatizó.
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