Caracas, 08 undefined. AVN.- El Ministerio del Poder Popular para la Salud (MinSalud) puso en marcha un seminario de Asistencia Técnica, enmarcado en el Plan Nacional “Cero Filas”, con el objetivo de mejorar la eficiencia y accesibilidad del Sistema Público Nacional de Salud (SPNS). La iniciativa busca reducir los tiempos de espera y optimizar la atención a los pacientes en los centros de salud de todo el país.
Este evento formativo contó con la participación de 80 funcionarios del SPNS, incluyendo a jefes de Historias Médicas del Distrito Capital y del resto del territorio nacional. Durante la jornada, los asistentes recibieron herramientas prácticas para identificar y resolver los principales problemas que causan las largas listas de espera, con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios en los centros de salud.
Los participantes analizaron a fondo los desafíos actuales y desarrollaron estrategias concretas para optimizar cada fase de la atención médica. Desde la solicitud de citas hasta el seguimiento posterior de los pacientes, el seminario se enfocó en crear planes de acción que permitan una gestión más fluida y eficiente, centrada en el bienestar de las personas.
El programa “Cero Filas” tiene como meta principal aumentar la satisfacción de los pacientes, garantizando un acceso más equitativo y sin barreras. Esta iniciativa busca no solo disminuir el estrés asociado a las esperas, sino también permitir que el personal médico se enfoque en brindar una atención de mayor calidad, marcando un paso importante hacia un sistema de salud más humano y eficiente en Venezuela.
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